墨尔本机场

响应客量增加SBD加速自动化和数字化向可持续增长传播

近些年来,墨尔本机场位于澳大利亚维多利亚州,安装自服务报到系统,作为拓展和优化机场及其运营以响应日益增多客客数、改善客服运动和转向降低运营成本努力的一部分。

墨尔本机场以澳洲东南州维多利亚为基地,廉价运货公司(LLCs)与包括澳洲Qantas公司在内的多架国际旗船一起从机场运营六家航空公司运营31个国内站点的航班,另外35家直飞42个国际站点

188金宝搏手机网页版自2001年以来,集团公司BCS集团有限公司支持墨尔本机场实现自动化和数字化的努力,向机场提供行李处理系统硬件和软件组件以及操作维护服务

机场内客数几乎翻番,从2000-2001年的1 362万翻至2017-2018年的2 584万大幅增加导致机场在保持高服务水平的同时处理如此高量方面遇到挑战。此外,为尽量减少运营费用,机场考虑如何降低行李处理费用面对这些挑战,机场期望自动化,决定2015年遍历LCC国内终端(Timinal4)转换为自服务报到系统,使乘客无需航空公司或机场人员帮助独立报到实现自服务目标,机场选择BCS自带槽解决

客服站向乘客发放登机证和装袋标签,然后前往SBD扫描SBD登机牌客运者把包贴上标签贴上传送器下一步SBD测量包的重量和大小,扫描包标签,判断包是否过大,如果不是过大,则将包嵌入BHS所有程序都可由客运独立完成,运营六架SBD只需要机场或航空公司工作人员一人此外,SBD处理的行李量约十倍于传统载人报到柜台,使航空公司能够减少报到作业所需工作人员人数并部署他们执行其他高值任务

对乘客而言,缩短行李检验时间是一大优势改善机场经验, 免得他们排队等待压力并担心出发时间

墨尔本机场其他码头也安装BCSSBD系统,全机场有94个单元运行自包报到系统为机场、航空公司和乘客都提供各种优异条件,预计全球各机场会增长。